Skip to content

Follow us!

Free shipping on orders over 100€ | 30-Day free returns

Free Shipping on all orders to First-Time Customers

Get in touch with us

Preguntas frecuentes

Cambios de talla. ¿Qué pasa si la ropa no me vale?

Los cambios de talla son gratuitos para el cliente en Península y Portugal. Pudiéndose solicitar durante los 2-3 días posteriores a la recepción del pedido. Hemos habilitado un recomendador de tallas en los productos individuales para intentar minimizar al máximo los cambios de tallas y así reducir la emisión de CO2.

¿Cómo puedo saber el estado de mi pedido?

Tras realizar el pedido te mandaremos un correo (revisa la bandeja de spam) con la confirmación del mismo y una vez lo saquemos del almacén(no es automático, puede tardar 1 día contando con la diferencia horaria y los fines de semana), te mandaremos un mail con el pedido completado con el enlace a "Ver perdido" y "hacer seguimiento", ahí te derivará al enlace del transportista asociado a tu pedido.

¿Cómo puedo encontrar mi número de pedido?

Al realizar tu pedido te hemos mandado un mail de confirmación con el número de pedido(por favor, comprueba la bandeja de spam si no lo has recibido).

¿Están los impuestos incluidos en el precio?

Sí, el precio incluye siempre el IVA o impuesto correspondiente.

¿A qué país enviáis?

Enviamos a España (incluyendo Islas Baleares y Canarias, con un sobre coste asociado), Europa, Sudamérica y casi todo el mundo.

Necesito factura, ¿cómo lo gestionamos?

Tienes que decirnos si la dirección que tenemos que reflejar en la factura es la misma que a donde enviamos el producto u otra distinta. Por defecto, se te mostrará como preseleccionada "La misma dirección de envío", pero si quieres usar otra distinta tienes que pinchar en "Usar una dirección de facturación distinta"; se desplegará un formulario que tendrás que rellenar. Finalmente revisar la orden para asegurarte de que has rellenado correctamente todos los campos.

Que empresa de transporte me entregara el pedido?

Depende de la zona de entrega y del tipo de envío. Cuando el pedido salga de nuestro almacén te enviaremos un correo con los datos de la empresa de transporte.

Plazo de entrega

El tiempo medio de entrega es de 2 a 6 días laborables si el lugar de envío está dentro de la Península.

Gastos de envío
  • España (península): Actualmente si tu pedido es superior a 49,99 € tendrás los gastos de envío gratuitos. Si el importe de tu pedido es inferior o igual a 49,99 € los gastos de envío dependeran del destino y peso.
  • Europa: Para envíos que no se hacen dentro de la península ibérica, el precio del envío será calculado en el momento del checkout, dependiendo del destino de envío.

Importante: Los precios de todos nuestros productos están en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables (IVA).

Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y empaquetado, así como los gastos postales. Los gastos de manipulación tienen un precio fijo, mientras que los gastos de transporte pueden variar según el peso total del paquete. Te aconsejamos que agrupes todos tus artículos en un mismo pedido. No podemos combinar dos pedidos diferentes, y los gastos de envío se aplicarán para cada uno de manera individual. No nos hacemos responsables de los daños que pueda sufrir tu paquete tras el envío. Las cajas son grandes y tus artículos estarán bien protegidos.

¿Cómo puedo saber cuándo está listo mi pedido?

Tras realizar tu compra recibirás un mail de “Confirmación de pedido”.
En cuanto lo tengamos listo, recibirás un mail de “Confirmación de envío” indicándote que tu pedido ya está listo y el plazo previsto para su entrega.

¿Que ocurre si no estoy en casa en el momento de la entrega?

La empresa de mensajería tiene orden de entregar lo antes posible cada paquete. En el caso de no estar en el domicilio durante la primera entrega, harán una segunda entrega y se pondrán en contacto contigo por teléfono para concretar una tercera entrega si fuera necesario. En cualquier caso, el equipo de Cantamañanas estará a tu disposición para cualquier gestión en el correo info@cantamananas.com.

¿Cómo puedo contactaros si hay algún problema con el envío?

Para cualquier consulta adicional puedes escribirnos a info@cantamananas o llamarnos al +34 672.76.36.48 o por WhatsApp desde nuestra pagina web www.cantamananas.com.


La Compra realizada en la Tienda Online de Cantamañanas Shop debe ser realizada, única y exclusivamente, por personas físicas mayores de edad.

En el caso de que www.cantamananas.com no pudiese cumplir con el plazo comentado, nuestro servicio de atención al cliente se pondrá en contacto con el cliente para comunicar y proceder a la confirmación o anulación del pedido.
 

 

 

From our Instagram

Try On Guarantee

If the product doesn't fit, we don't expect you to pay.

Fast Shipping Guarantee

2-5 Business Days

100% Happiness Guarantee

Cantamañanas Customer Happiness Team

Sustainability

Highest standards in social & environmental performance

()
has purchased Aconite 👏
ago check_circle Verified purchase
()
has purchased Aredon 👏
ago check_circle Verified purchase
()
has purchased Blue Sterling 👏
ago check_circle Verified purchase
()
has purchased Cachimir 👏
ago check_circle Verified purchase
()
has purchased Cantamañanas Gift Card ❤️ 👏
ago check_circle Verified purchase
()
has purchased Casanova 👏
ago check_circle Verified purchase
()
has purchased Cruiser Bright Blue Hoodie 👏
ago check_circle Verified purchase
()
has purchased Cruiser Carmine Red Hoodie 👏
ago check_circle Verified purchase
()
has purchased Cruiser Sage Hoodie 👏
ago check_circle Verified purchase
()
ago check_circle Verified purchase
()
has purchased Cyclopes 👏
ago check_circle Verified purchase
()
has purchased Dionysus 👏
ago check_circle Verified purchase
()
has purchased Hellenistic 👏
ago check_circle Verified purchase
()
has purchased Ixion 👏
ago check_circle Verified purchase
()
has purchased Khione 👏
ago check_circle Verified purchase
()
has purchased Kuaneous 👏
ago check_circle Verified purchase
()
has purchased Madaurensis 👏
ago check_circle Verified purchase
()
has purchased Narcissus 👏
ago check_circle Verified purchase
()
has purchased Rise Glazed Green Sweatshirt 👏
ago check_circle Verified purchase
()
has purchased Rise Light Khaki Sweatshirt 👏
ago check_circle Verified purchase
Get 20% off! arrow_drop_up