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Términos de servicio

Condiciones de Uso y Contratación Cantamañanas (Ropa) Online-Shop SC

Última actualización: 13.12.2020

Aceptación
  • Denominación social: Cantamañanas (Ropa) Online-Shop S.C.
  • Domicilio social: C Port Salvi, Num. 14, Planta 1, 17220 Sant Feliu de Guixols (Girona), España
  • NIF: J02959351
  • Correo electrónico: info@cantamananas.com
  • Datos registrales: 22-12-2020

Esta tienda en línea, Cantamañanas, está disponible para cualquier usuario, por su cuenta consumo, y sujeto a los siguientes términos y condiciones:

Estas condiciones de uso y contratación (en adelante CUC), nuestra política de privacidad y política de cookies. Cuando nosotroscomo Cantamañanas, aceptas estos CUC y resto de términos y condiciones. Esto lo obligará a no utilizar este sitio para fines ilegales. Por otro lado, le informamos que por razones legales archivamos los documentos electrónicos que están formalizados las compras podrán acceder a estos documentos en cualquier momento, desde su perfil o solicitud en info@cantamananas.com.

    Enlaces externos

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    Edad

    Declaras que eres mayor de edad y que dispones de la capacidad legal necesaria para vincularte por este acuerdo y utilizar el Servicio de conformidad con estas CUC, que comprendes y reconoces en su totalidad. Declaras que toda la información proporcionada para acceder al Servicio, antes y durante su utilización, es verdadera, completa y precisa.

    Propiedad intelectual e industrial

    El contenido y la información del Servicio (entre otros datos, texto, sonido, imagen o código informático), así como la infraestructura utilizada para proporcionar tal contenido e información, es propiedad de Cantamañanas o dispone de uso de las autorizaciones correspondientes para su. Además, se prohíbe la modificación, reproducción, duplicación, copia, distribución, venta, reventa y demás formas de explotación para fines comerciales o equivalentes del Servicio. Para cualquier otro uso del contenido del Servicio necesitas nuestro consentimiento previo por escrito.

    Contenido de usuario

    Puedes contribuir al Servicio de diversas maneras, tales como participar en concursos que organicemos, enviarnos ideas creativas o fotos, o hacernos sugerencias (en adelante “Contenido”).

    Podemos usar tu Contenido de distintas maneras, tales como: mostrarlo en el sitio web, reformatearlo, traducirlo a otros idiomas, editarlo para aportar claridad, corregir errores gramaticales, crear obras derivadas a partir de él, promocionarlo o distribuirlo.

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    Validez de la oferta

    Los productos ofertados en www.cantamananas.com, y los precios de liquidación, estarán disponibles para su compra mientras se encuentren en el catálogo de productos visualizados por medio de la tienda online. En todo caso, nosotros, Cantamañanas, nos reservamos el derecho de realizar las modificaciones que consideremos oportunas, pudiendo actualizar nuestros productos y servicios en función del mercado. Los precios que aparecen en la web están sujetos a cambios.

    Cantamañanas se reserva el derecho de cambiar los precios sin aviso previo. Sin embargo, tras la recepción de la confirmación del pedido, los precios a pagar por dicho pedido no se verán afectados.

    Te informamos de que a pesar de las actualizaciones que realizaron los precios de los productos que ofertamos en esta web, podrían contener errores. Corregiremos con prontitud todos los errores que aparezcan, pero no serán vinculantes.

    Seguridad

    Como se ha indicado anteriormente, todo el procedimiento de compraventa, así como la transmisión de tus datos personales y los de la tarjeta de crédito, se efectúan en una página segura y de forma cifrada a través del protocolo SSL.

    Modificaciones y nulidad

    Podremos actualizar estos términos y condiciones en el futuro. Te informaremos sobre esos cambios colocando un aviso en un lugar destacado de nuestro sitio web y / o por correo electrónico. Si cualquier cláusula incluida en estas CUC fue declarada, total o parcialmente, nula o ineficaz, la misma solo afectará a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz. Subsistirán las CUC en todo lo demás, teniéndose tal disposición, o la parte de la misma que resultase afectado, por no puesta.

    Reclamaciones y acciones derivadas del contrato

    Este contrato se rige por la legislación española. Con el fin de simplificar la resolución de reclamaciones por la vía civil y reducir costes, no excluimos la posibilidad de someternos ante un Arbitraje de Equidad de la Corte de Arbitraje de las Cámara de Comercio, Industria y Servicios de Madrid. En este sentido, y según la normativa aplicable, te informamos de la existencia de una plataforma europea de resolución de litigios en línea que facilita la resolución extrajudicial de dichos litigios para contratos celebrados igualmente en línea entre consumidores y prestadores de servicios de Internet. A dicha plataforma se podrá acceder a través de la página web: Http://ec.europa.eu/odr

    Atención al cliente

    Para cualquier aclaración, incidencia o reclamación, puedes contactar con nosotros a través:

    • Correo electrónico: info@cantamananas.com
    • Sección Contacto de nuestra página web.

    Medidas de seguridad

    Adoptamos todas las medidas técnicas y organizativas necesarias para proteger la seguridad e integridad de la información personal y no personal recopilada. Tanto frente a accesos no autorizados como su alteración, pérdida o destrucción accidentales. El envío y la remisión de datos que realices a través del Servicio, se encuentra protegido por técnicas de seguridad electrónica en la red como el protocolo SSL. Asimismo, la información suministrada y almacenada en nuestras bases de datos de se encuentra igualmente protegida por sistemas de seguridad que impiden el acceso a los mismos por terceros no autorizados. Realizamos nuestros mejores esfuerzos para disponer de los sistemas más actualizados para la eficacia de estos mecanismos de seguridad. Además, almacenamos la información personal y no personal durante tanto tiempo como permitir y exija la normativa. La que no se necesita se destruye periódicamente. A pesar de lo anterior, no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información recopilada, por lo que debes colaborar y utilizar en todo momento el sentido común sobre la información compartida.

    Condiciones Tarjeta regalo

    La tarjeta es válida en todos los productos de la web, incluidos los gastos de envío.

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    El que no gastes en el primer uso quedará guardado para la próxima compra.

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    Cambios en la política de privacidad

    Podremos actualizar esta Política de Privacidad en el futuro. Te informaremos sobre sus cambios enviando un aviso a la dirección de correo electrónico facilitada y / o colocando un aviso en un lugar destacado de nuestra web.

    Contacto

    Si tienes dudas sobre esta Política de Privacidad, contacta con nosotros enviándonos un email a info@cantamananas.com

    Proceso de compra

    Selecciona tus productos, como queremos ponértelo lo más fácil posible para que selecciones tu producto sigue los siguientes pasos:

    1. Pincha sobre la imagen del producto o productos deseados. Información de cada producto: Somos totalmente transparentes contigo. Por eso junto con cada producto podrás encontrar toda la información relativa al mismo. 

      A esta información de cada prenda, le acompaña una breve descripción del producto.

      2. Selecciona tu talla de entre las que tenemos las que tenemos disponibles, actualmente son: XS, S, L, M, XL, XXL.

      3. Elige la cantidad de cada producto que deseas comprar.

      4. Pincha el botón "Agregar al carrito". Repite este proceso las veces que sean necesarias hasta que hayas elegido y agregado al carrito todos los productos que desees comprar. Del mismo modo, si después de elegir un producto finalmente no lo quieres comprar simplemente pincha en el icono del carrito y posteriormente en "eliminar" el producto.

      Danos tus datos personales para que podamos emitir la factura y enviarte tus productos

      Una vez que hayas acabado de elegir tus productos pincha en el icono del carrito y luego en el botón "Finalizar pedido". Aparecerá una nueva pantalla en donde tendrás que darnos tus datos de contacto y los datos necesarios para que podamos emitir tu factura en caso de que lo solicites:

      Datos de contacto: necesitamos que nos proporciones una dirección email válida y una dirección postal a donde enviar tu pedido. Si después de finalizado el proceso de compra quieres modificar la dirección de entrega del pedido, contacta con nosotros enviándonos un email a info@cantamananas.com

      Si el paquete aún no ha salido de nuestro almacén, podremos modificarla sin problema. Si por el contrario, tu pedido ya ha salido de nuestras instalaciones, tendremos que hablar con nuestra agencia de envíos (GLS), para que sean ellos los que la modifiquen y redirijan tu pedido a la nueva dirección. Ten en cuenta que este trámite puede provocar que tu pedido se retrase un par de días más.

      Datos de facturación y pagos:

      • Medios de pago: Actualmente aceptamos como medios de pago tarjeta de crédito (visa, maestro, American express,…) Apple Pay, Google PayPal. En nuestras transacciones son seguras y cifradas.
      • Dirección de facturación: Tienes que decirnos si la dirección que tenemos que reflejar en la factura es la misma que a donde enviamos el producto u otra distinta. Por defecto, se te muestra como preseleccionada "La misma dirección de envío", pero si quieres usar otra dirección distinta que pinchar en "Usar una dirección de facturación distinta"; se desplegará un formulario que tendrá que rellenar. Finalmente revisar la orden para asegurarte de que has rellenado correctamente todos los campos.
      Gastos de envío, descuento y precio final

      Gastos de envío:

      • España (península): Actualmente si tu pedido es superior a 49,99 € tendrás los gastos de envío gratuitos. Si el importe de tu pedido es inferior o igual a 49,99 € los gastos de envío dependiente del destino y peso. 
      • Europa: Para envíos que no se hacen dentro de la península ibérica, el precio del envío será calculado en el momento del pago, dependiendo del destino de envío.
      • Precio final: El precio final de tu pedido será el resultado de sumar el importe de cada una de las prendas. Sin embargo este precio final se modificará atendiendo a 2 circunstancias: ‣ si tienes que abonar o no los gastos de envío y de si dispones de algún descuento.

      Importante: Los precios de todos nuestros productos están en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables (IVA).

      Entrega del producto

      En el momento en que realizas la compra recibirás un e-mail de confirmación y nosotros nos pondremos a trabajar para que recibas tu pedido lo antes posible. En cuanto este salga de nuestro almacén, GLS te enviará un e-mail informándote de la franja horaria en la que entregará tu paquete al día siguiente, por lo que estarás informado en todo momento del estado en que se encuentra. El tiempo medio de entrega es de 2 a 6 días laborables si el lugar de envío está dentro de la Península. Si no recibes el pedido en este plazo, ponte en contacto con nosotros a través de www.cantamananas.com o a través de nuestro asistente de ayuda, y lo solucionaremos con nuestra agencia de envíos tan pronto como podamos.

      Información recopilada automáticamente

      Esta información consistirá en:

      • La recopilada mediante cookies o mecanismos similares almacenados en tu dispositivo, siempre con tu consentimiento. Consulta nuestra Política de Cookies para más información.
      • La IP desde la que se realiza la conexión, el tipo de dispositivo usado y sus características, la versión del sistema operativo, el tipo de navegador, el idioma, la fecha, el país, la hora de la solicitud, la URL de referencia o la red móvil empleada (entre otros).
      • Datos de uso del Servicio y posibles errores detectados durante su utilización.
      • Datos sobre tu ubicación física mediante diferentes tecnologías: las señales de GPS enviadas por un dispositivo móvil o la información sobre puntos de acceso Wi-Fi o antenas de telefonía móvil más cercanas. En cualquier caso, estos datos se recopilan siempre de acuerdo a la configuración de privacidad de tu dispositivo.
      • Además, www.cantamananas.com utiliza los siguientes servicios:
      • Google Analytics, un servicio analítico prestado por Google, Inc. con domicilio en los Estados Unidos con sede central en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, California 94043. Para la prestación de estos servicios, estos utilizan cookies que recopilan la información, incluida la dirección IP del usuario, que será transmitida, tratada y almacenada por Google en los términos fijados en la web www.google.com. Incluyendo la posible transmisión de dicha información a terceros por razones de exigencia legal o cuando dichos terceros procesen la información por cuenta de Google. En cualquier caso, puedes inhabilitar las cookies de Google Analytics desde aquí.
      • Google Drive, para el almacenamiento de datos en la nube.
      • Shopify, un servicio prestado por Shopify Inc, con sede en c / o Intertrust Ireland, 2nd Floor 1-2 Victoria Buildings, Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlanda.
      La que proporcionas voluntariamente

      Esta información consistirá en:

      • La información, personal o no, que podría contener los mensajes enviados a través de los canales de contacto establecidos en el Servicio, por ejemplo, tu nombre, apellidos, correo electrónico o tu número de teléfono. Utilizamos Gmail como servicio para la gestión del correo electrónico.
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      Edad

      En cuanto al uso de la tienda online, declaras que eres mayor de edad y que dispones de la capacidad legal necesaria para vincularte por este acuerdo y utilizar el sitio de conformidad con sus términos y condiciones, que comprendes y reconoces en su totalidad. Declaras que toda la información que proporciones para acceder al Servicio, antes y durante su utilización, es verdadera, completa y precisa.

      De nuestro Instagram

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      Envío rápido garantizado

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      Garantía 100% de satisfacción

      Cantamañanas Customer Happiness Team

      Sostenibilidad

      Los estándares mas altos en desempeño social y ambiental

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      Ha comprado Aconite 👏
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      Ha comprado Aredon 👏
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      Ha comprado Bay Beach 👏
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      Ha comprado Blue Sterling 👏
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      Ha comprado Brave Coast - Surfing School 👏
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      Ha comprado Cachimir 👏
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      Ha comprado Polo Rosa Caramelo 👏
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      Ha comprado Casanova 👏
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      Ha comprado Sudadera Cruiser Sage 👏
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      Ha comprado Cyclopes 👏
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      Ha comprado Dedicator Stargazer Polo 👏
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      Ha comprado Dedicator Polo Blanco 👏
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      Ha comprado Dionysus 👏
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      Ha comprado good vibes only 👏
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      Ha comprado Hellenistic 👏
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      Ha comprado Ixion 👏
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