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Russland

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Lieferzeiten
Wir wissen, dass Sie als Kunde erwarten, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu erhalten. Aus diesem Grund haben wir hart daran gearbeitet, dass Ihre Bestellung so schnell wie möglich geliefert wird. Wir werden unser Bestes tun, um sicherzustellen, dass Sie Ihre Bestellung innerhalb von 2 bis 6 Werktagen nach Verlassen der Bestellung in unserem Lager erhalten.

Bestellungen nach 15.00 Uhr wird am nächsten Werktag bearbeitet und die Lieferzeit erhöht sich um 24 Stunden.

Nach der Zahlung erhalten Sie eine Kaufbestätigung. Innerhalb von 24 Stunden nach dem Kauf erhalten Sie vom Spediteur eine Bestätigung, dass Ihre Bestellung versandt wurde, sowie alle Anweisungen, die Sie benötigen, um Ihre Bestellung in Echtzeit zu überarbeiten und zu verfolgen.

Wir werden unser Bestes tun, um Ihre Bestellung innerhalb der voraussichtlichen Lieferzeit zu liefern. Dies ist jedoch keine Garantie und wir sind nicht verantwortlich für Verzögerungen aufgrund höherer Gewalt oder aus Gründen, die außerhalb der Kontrolle von Blue Banana Brand liegen.

Sendungsverfolgung
Wenn Ihre Bestellung unsere Einrichtungen verlassen hat, erhalten Sie eine E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer für Ihre Sendung. Wenn Sie die Bestätigungs-E-Mail erhalten, wurde die Tracking-Nummer möglicherweise noch nicht aktualisiert. Aber keine Sorge, es wird innerhalb weniger Stunden verfügbar sein.

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Mindestbestellung

Es gibt keine Mindestbestellmenge für eines der Länder, in die Blue Banana Brand versendet. (Siehe Tabelle.)

Internationales Versenden
Wenn Ihre Bestellung an ein Land außerhalb der Europäischen Union gerichtet ist, kann die Sendung aufgrund lokaler Gesetze und / oder Gepflogenheiten Zöllen, Steuern oder anderen Gebühren unterliegen. Wir versenden Ihr Paket unbezahlt (DDU). Dies bedeutet, dass Blue Banana Brand für die Lieferung des Pakets verantwortlich ist, jedoch keine möglichen Zollgebühren oder lokalen Steuern übernimmt.

Die Person, an die die Bestellung gerichtet ist, ist für alle mit dem Import der Produkte verbundenen Zollkosten verantwortlich und ist für die Zahlung dieser Kosten verantwortlich (auch wenn sie die Bestellung ablehnt). Wenn Sie Produkte von der Website der Marke Blue Banana an Personen außerhalb der Europäischen Union senden, stellen Sie bitte sicher, dass diese wissen, dass sie für Zollgebühren verantwortlich sind und diese möglicherweise zahlen müssen.

Es ist auch möglich, dass sich Ihre Bestellung aufgrund der Zollabfertigung verzögert.

Kehrt zurück
Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht 100% zufrieden sind, können Sie das Produkt innerhalb der gesetzlich festgelegten Fristen zurücksenden. Sie können alle diese Informationen im Abschnitt Retouren einsehen.

Lieferadresse
Die Lieferung erfolgt an die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebene Adresse. Wenn zum Zeitpunkt der Lieferung niemand verfügbar ist, um das Paket zu erhalten, wird ein zweiter Lieferversuch unternommen, bei dem der Spediteur den Empfänger unter der auf der Bestellung angegebenen Nummer kontaktiert. Sie können sich auch an den Spediteur wenden, um die Lieferung der Bestellung zu arrangieren.

Um mögliche Lieferprobleme zu vermeiden, empfehlen wir, dass Sie so viele Details wie möglich in die Adresse aufnehmen, jede Information bestätigen und sicherstellen, dass die angegebene Kontakttelefonnummer funktioniert.

Feiertage und Wochenenden

Wir bereiten Bestellungen von Montag bis Freitag von 8.00 bis 15.00 Uhr vor. Es gibt auch bestimmte Tage im Jahr, an denen unser Lager aufgrund lokaler oder nationaler Feiertage keine Bestellungen vorbereitet.

1. und 6. Januar
19. März
1. und 2. April
1. und 3. Mai
12. Oktober
1. November
6., 8. und 25. Dezember

Bestellungen, die außerhalb der normalen Geschäftszeiten oder an Feiertagen eingehen, werden am nächsten Werktag vorbereitet.

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